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工商管理

浙江工商大学毕业论文-虚拟品牌社区体验对顾客参与创新的影响研究论文文献

时间:2018/7/6 14:16:26   作者:www.paper580.com   来源:www.paper580.com   阅读:1234   评论:0
内容摘要:参考文献[1]柏品,刘波,马永斌.虚拟品牌社区特征对消费者忠诚的影响研究一一基于参与感的中介作用[J].消费经济,2015(4):55-60[2]曹霞,瞿皎蛟.资源保存理论溯源、主要内容探析及启示阴.中国人力资源开发[J],2014(15):75-80.[3]畅榕.虚拟品牌社区研...

参考文献

[1]柏品,刘波,马永斌.虚拟品牌社区特征对消费者忠诚的影响研究一一基于参与感的中介作用[J].消费经济,2015(4):55-60

[2]曹霞,瞿皎蛟.资源保存理论溯源、主要内容探析及启示阴.中国人力资源开发[J]2014(15):75-80.

[3]畅榕.虚拟品牌社区研究[M]北京二中国传媒大学出版社,2007

[4]陈佩瑶,韩小芸.顾客心理受权与服务质量和满意感的实证研究明商业研究[J]2007(2):193-198.

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[7]丁海龙.参照群体、自我建构和产品类型对自我一品牌联系的影响[D]湖南师范大学,2013.

[8]范钧,付沙沙,葛米娜.顾客参与、心理授权和顾客公民行为的关系研究[J].经济经纬,2015, 32(6):89-94.

[9]范钧,付沙沙,汤锦旦.虚拟品牌社区互动对顾客公民行为的影响团.商业研究,2014(2):74-81

[10]高海霞.顾客参与企业产品创新的文献回顾和未来展望明.技术经济与管理研究,2014(7):56-61

[11]郭玉磊.负面网络口碑对消费者品牌态度改变的影响一一自我建构与产品类型调节下的研究[D].重庆工商大学,2013.

[12]韩小芸,冯欣,旅行社顾客心理授权、顾客参与及服务质量关系研究明.旅游学刊,2012,27(4):91-98.

[13]韩小芸,蒋与文,王岚.组织授权氛围对个体心理授权及其绩效的影响—对员工和顾客两个层次的研究[J].中大管理研究,2013, 8(1):79-99.

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[15]韩小芸,余策政.顾客契合:个人心理影响因素及对顾客忠诚感的影响明.营销科学学报,2013, 9(2):99-110

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[17]黄敏学,廖俊云,周南.社区体验能提升消费者的品牌忠诚吗—不同体验成分的作用与影响机制研究[J],南开管理评论,2015, 18(3):151-160.

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[19]贾绪计,林崇德,李艳玲.独立自我建构、创造性人格、创意自我效能感与创造力的关系[J].北京师范大学学报(社会科学版)2016(1):60-67.

[20]江若尘,陈宏军.顾客满意度及其衡量[几技术经济,2003. (5):46-47

[21 ]黎冬梅,韩小芸.服务性企业顾客心理授权浅析团.旅游论坛,2006,17(2):145-148.

[22]李朝辉,金永生,卜庆娟.顾客参与虚拟品牌社区价值共创对品牌资产影响研究一一品牌体验的中介作用[J].营销科学学报,2014(4):109-124.

[23]李东进,张成虎,马明龙.脱销情境下消费者会购买相似品吗—自我建构视角的分析[J].南开管理评论,2016, 19(3):98-122.

[24]李建州,范秀成.三维度服务体验实证研究[J],旅游科学,2006, 20(2):54-59

[25]李典.顾客体验对社区网站品牌忠诚影响的实证研究—以“豆瓣网”为例闭,科学技术与工程,2012, 12(2):390-394.

[26]凌俐,陆昌勤.心理授权研究的现状明.心理科学进展,2007,15(4):652-658.

[27]刘建设.企业激励对顾客创新价值影响研究[D].广州:广东工业大学,2012

[28]刘敏.互联网环境下顾客创新、顾客互动与顾客体验的关系研究[D].东北财经大学,2015.

[29]刘鑫,杨东涛.互动公平对工作敬业度的影响—信任领导的中介作用及自我建构的调节作用[J].软科学,2015, 29(3):84-87.

[30]刘旭.顾客心理授权对创新绩效的影响[D].广州:广东工业大学,2016.

[31]刘艳.自我建构研究的现状与展望[J].心理科学进展,2011, 19(3):427-439.

[32]刘云,石金涛.授权理论的研究逻辑一一心理授权的概念发展明.上海交通大学学报(哲学社会科学版)2010, 18(1):54-59.

[33]卢俊义,王永贵.顾客参与服务创新与创新绩效的关系研究一一基于顾客知识转移视角的理论综述与模型构建[J].管理学报,2011, 08(10):1566-1574.

[34]吕瑛.顾客参与、授权及顾客认同对角色外行为的影响研究[D].暨南大学,2012.

[35]马双,王永贵.虚拟品牌社区重在“维系情感”还是“解决问题”?—基于承诺的差异性影响的实证研究[J]经济管理,2015(1):77-86.

[36]马双,王永贵.知识获取方式对社区公民成员行为及品牌认同的影响研究—基于虚拟品牌社区的实证研究明.南京师大学报(社会科学版), 2014(3):42-52.

[37]牟宇鹏,吉峰,汪涛等.顾客参与创新:第三方消费者对产品创新性的感知田.商业经济与管理,2015 (8): 56-65.

[38]曲霏,张慧颖.非交易型虚拟社区用户体验对持续使用意向的影响研究[J].情报杂志,2015(9):185-191.

[39]沙振权,蒋雨薇,温飞虚拟品牌社区体验对社区成员品牌认同影响的实证研究阴管理评论,2010,22(12):79-88.

[40]沙振权,朱玲梅.虚拟品牌社区中知识分享对社区推广的影响研究—基于社会资本视角[J].营销科学学报,2015, 11(4):77-90.


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