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人力资源管理

工商管理硕士论文-汉中烟草公司绩效考核体系的保障措施

时间:2018/12/12 11:14:36   作者:www.paper580.com   来源:www.paper580.com   阅读:1248   评论:0
内容摘要:汉中烟草公司部门绩效考核体系改进研究5汉中烟草公司绩效考核体系的保障措施5. 1加强组织领导,强化目标管理的意识 一是健全绩效评价组织机构。汉中烟草公司要加强绩效评价委员会、绩效评价办公室等专门机构的作用,突出企业管理科对于绩效评价的牵头作用和人事劳资科对于评价结果的应用职能,要...

汉中烟草公司部门绩效考核体系改进研究

5汉中烟草公司绩效考核体系的保障措施

5. 1加强组织领导,强化目标管理的意识

    一是健全绩效评价组织机构。汉中烟草公司要加强绩效评价委员会、绩效评价办公室等专门机构的作用,突出企业管理科对于绩效评价的牵头作用和人事劳资科对于评价结果的应用职能,要求专卖监督科、烟叶分公司、财务管理科、卷烟营销中心等相关部门积极参与,尽快建立健全绩效评价体系,形成全公司齐抓共管的绩效评价格局。还应加强对绩效评价体系的宣贯,营造对绩效评价高度重视的企业文化氛围,使公司管理层、员工思想高度统一,充分认识到绩效评价不仅仅是对过往表现的总结,更是对于今后绩效提升的指导。

    二是明确绩效评价的方向和计划。在绩效评价委员会的领导下,企业管理科牵头负责,及时正确地传达公司绩效管理的大政方向,在大方向的指引下,要制定出逻辑清晰的绩效管理计划,部署计划执行的牵头方、配合方及其职责,明确绩效管理的各项重点工作,稳扎稳打地夯实公司绩效评价体系。

    三是强化目标管理的主动意识。汉中烟草公司要对照本文设计的绩效评价体系,从现行评价指标、评价组织及职责分工、评价流程与制度建设、评价结果反馈与业绩提升等四个主要方面,分析公司绩效评价的现状,通过与员工的沟通交流,查找差距和原因,制定改进方向和措施,使得绩效目标能够责任到岗、落实到人。通过强化目标管理,一方面将市局(公司)的战略目标、工作计划和具体要求进行广泛的传达,并组织落实,确保各项工作有序推进,业绩表现能够稳步提升。另一方面也使市局各职能部门/县区分公司对自身的职责及其绩效表现有进一步的认识,还可以就自身的绩效表现开展同业对标,以此强化自身的管理创新能力和工作落实力度,更好地促进绩效提升。

5. 2实施战略闭环,发挥绩效评价导向性

    汉中烟草公司的绩效评价体系要始终坚持以顾客和市场为导向,在广泛收集外部市场信息,深入分析国内外经济形势、国家政策、行业发展,行业环境及其配套技术的基础上,运用战略闭环指导并驱动年度生产经营计划的编制和执行。

    在计划编制方面,要在全面分析各县区分公司生产经营情况的基础上,合理预测当年度及下一年度各项业绩考核指标的预计实现情况,在满足陕西省烟草公司下达的考核指标的前提下,结合企业自身的战略规划,制定企业内部的计划目标,并制定切实可行的经营生产保障措施及精细化管理的若干重点工作安排,以确保生产经营计划更具可操作性和及时性,能够为企业经营生产和精细管理提供决策支撑。

    在计划执行管控方面,为了保证计划目标的顺利执行,汉中烟草公司在计划执行过程中需不断地对经营、财务、人力等各项资源在市局各职能部门/县区分公司之间进行协调和控制,即:首先,由各县区分公司分别制定经营滚动计划、非经营性成本滚动计划、人力资源滚动计划等;其次,将上述经营、财务、人力等方面的滚动计划进行联动分析,校核未来几年的工作量计划是否有足够的人力保障,根据非经营性成本费用支出和既定利润指标倒推需完成的经营任务,这样便形成经营、财务、人力方面的计划目标互为校核,闭环控制。

5. 3强化预算管理,贯彻实施全成本核算

    一是要进一步强化预算管理。汉中烟草公司不仅要在预算编制阶段加以事前控制,还应该加强对预算执行过程的监督,首先在预算编制阶段,要摒弃一刀切的做法,要从各县区分公司的实际情况出发,灵活编制预算,预算要能够体现其当年度重点工作,保障预算编制的准确性和实效性。其次,还要对预算费用进一步细化,根据市场环境的变化,在预算收入基础上,预计各县区分公司年度能够实现的利税和两烟经营毛利,倒推测算其总的成本费用控制目标,结合销量目标,再进一步倒推出单箱卷烟、单担烟叶的费用控制目标,加以适度的调整范围后,以指标形式下达,增强预算和费控目标的刚性约束力和权威性。

    二是要贯彻实施全成本核算。首先要明确成本费用管理目标,根据市公司职能部门、县区分公司、产品种类,层层细化成本核算项目,努力做到成本核算全覆盖,尤其是专卖成本费用、营销成本费用、管理成本费用、物流成本费用这四大成本费用,更要细致分解到位,贯彻实施全成本核算。严格执行财务核算相关制度,对价值链上的各环节,如烟叶的收购与调拨、卷烟回购、物流配送、批发零售、客户服务等,严格控制各环节成本,制定成本费用核算明细表,准确的将各个环节的成本费用实际发生情况体现出来,做好数据积累,为全成本核算提供大数据支撑。

    三是建立成本费用责任主体。成本费用控制目标确定后,要按照“谁使用谁负责”原则,把成本费用控制目标分解落实到成本费用发生的责任主体,细化分解,扩大成本费用管理的覆盖面,将成本费用控制效果列为绩效评价的指标之一,并最终与责任主体的绩效工资总额挂钩,增强人人控成本的主观能动性。

5. 4优化薪酬调控,激发降本增效主动性

    “工欲善其事必先利其器”,对于汉中烟草公司而言,本文为其设计的绩效评价体系只是一种旨在提高企业绩效表现的工具,后续重点工作在于强化绩效评价结果的应用,真正发挥绩效评价的激励作用,要将市公司职能部门、县区分公司绩效评价结果与其绩效工资总额严格挂钩,实现“可上可下”的动态薪酬调控体系,在国有企业工资总额总量控制的前提下,优化对下属各县区分公司的激励机制,对为汉中烟草公司利润、现金流有较大贡献的县区分公司,保障其薪酬具有竞争力,维护核心岗位的员工稳定性,激发其降本增效的主观能动性。

还要进一步优化市公司职能部门绩效工资与县区分公司绩效工资之间的挂钩机制,促使二者真正结成利益共同体,以此进一步统筹市公司各项职能管理,打破条块分割,加强专卖监督、企业管理、计划、财务、人力资源、物流、营销、监察审计、后勤管理等方面信息的融通共享,加强市公司职能部门与县区分公司之间的沟通,使得管理决策能够合理反映县区分公司诉求。减少接口工作的人力、物力消耗,进一步梳理和优化管理职能,提高管理效率,不增加人员规模的前提下,追求管理效能最优发挥。

5. 5完善信息系统,提高绩效考核的效率

    一是充分发挥信息系统的共享优势,发挥绩效评价的激励作用。要逐步建立健全企业绩效评价信息化系统,实现市公司对县区分公司的考核数据尽可能的从系统中取数,这样便可以保证数据的客观性和连续性,增强绩效评价结果对于县区分公司经营生产的引导作用。对于市公司内各部门、县区分公司要合理授予系统权限,既要保证财务信息的安全,又要促进绩效评价信息在合理范围内共享。

    二是充分发挥信息系统的快捷优势,提高绩效评价的效率。到考核的时候,汉中烟草公司相关业务部门在自己的归口管理范围内,提取系统内相关数据,并完成初步的统计分析并给出初步的评价意见。同时,企业管理科既能看到各项考核内容的原始数据,又能看到相关部门给出的评价意见,实现了汇总分析与抽查核实的同步进行,提高了绩效评价的效率。企业管理科将综合绩效评价结果提交至绩效评价委员会,决策者不仅能够看到当时的考核数据,还能够查询比对历史考核数据,不仅能够看到县区分公司的综合绩效表现,还能够看到各分项考核内容的绩效表现,丰富了绩效评价的维度。

    三是加强信息系统安全管理。汉中烟草公司,要针对绩效评价信息化系统,建立一整套的管理制度和操作流程,强化公司内部相关人员使用信息系统的权限、密码管理,加强对软硬件、数据和网络的管理,确保系统运行和网络环境的安全;同时定期备份数据和资料,并定期检查信息系统的可靠性和安全性。


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