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人力资源管理

工商管理论文结论-汉中烟草公司部门绩效考核体系改进研究

时间:2018/12/12 11:19:45   作者:www.paper580.com   来源:www.paper580.com   阅读:1248   评论:0
内容摘要:6结论 本文分别对企业绩效、绩效评价方法等做了理论研究,再结合笔者学习到的管理学理论和在烟草公司的工作经验,分析了汉中烟草公司在绩效评价方面存在的问题及其原因,引入汉中烟草公司的产品定位和价值链分析,并将其作为绩效评价的要素之一,接着着重优化了汉中烟草公司对县区分公司/市公司职能...

6结论

    本文分别对企业绩效、绩效评价方法等做了理论研究,再结合笔者学习到的管理学理论和在烟草公司的工作经验,分析了汉中烟草公司在绩效评价方面存在的问题及其原因,引入汉中烟草公司的产品定位和价值链分析,并将其作为绩效评价的要素之一,接着着重优化了汉中烟草公司对县区分公司/市公司职能部门的绩效考核体系,形成的主要结论如下:

      (1)对理论进行梳理和归纳,夯实了汉中烟草公司绩效考核的理论基础

    通过波士顿矩阵模型,发现对汉中烟草公司而言,经典款(传统)卷烟、烟叶属于现金牛业务,是企业现金的主要来源,应投入相对较多的资源,通过价值链分析得出,汉中烟草公司的增值性活动主要包括烟叶的收购与调拨、卷烟回购、物流配送、批发零售、客户服务等。因此,在设计绩效评价体系时,考虑产品定位和价值链要素是十分必要的。

    结合平衡记分卡模型和绩效棱柱模型各自优势,构建了一个汉中烟草公司对县区分公司的量化的绩效考核模型,正如平衡记分卡模型提出者Kaplan & Norton认为的那样,应根据所处行业、企业自身特点,灵活设计平衡记分卡的维度,可以增减相关维度,因此,本文创新提出符合烟草企业特点的绩效评价模型,是合理且有效的。还通过关键绩效指标法、360度绩效考核法等,构建了对职能部门的绩效考核体系。综上,本文夯实了汉中烟草公司绩效考核的理论基础。

      (2)对现状进行分析和总结,查找出汉中烟草公司绩效考核的现存问题及原因

    本文对汉中烟草公司绩效考核的现状进行了分析和总结,查找出汉中烟草公司绩效考核的现存问题,问题合计三个方面十个点,找出问题之后,便开始着重优化汉中烟草公司绩效考核体系,有效地解决了现存问题,如:一是通过建立绩效考核模型解决了缺乏理论基础的问题,二是通过设置量化的考核指标解决了绩效目标不明确问题,三是解决了对利益相关者考虑不全面的问题,四是通过设置反映盈利能力、营运能力、偿债能力等方面的指标解决了对财务性指标重视不够的问题,五是通过设置反映社会责任、自身能力指标解决了对可持续发展重视不够的问题,六是通过强化考核结果运用解决了原考核结果运用不到位的问题。

      (3)设计了对县区分公司的完全量化的绩效考核体系

    该体系分为财务性指标、企业自身能力指标、利益相关者指标、相关约束性指标这4个一级指标,一级指标之下再有13个二级指标,并采用层次分析法为量化指标赋予了权重,使得绩效考核的相关指标有了清晰的定义,且指标数据都可由汉中烟草公司内部获取,保障了绩效考核体系的可操作性和推广价值,优化后的绩效考核体系,将原先的只有财务性指标,优化成财务性指标、社会性指标、可持续发展指标并重的指标体系,更加符合烟草公司“政企合一”的特点。

      (4)优化了对市公司职能部门的绩效考核体系,分别设计了三套针对性的考核体系

    将市公司职能部门划分为三个板块,即:专卖管理板块、烟叶生产及卷烟销售管理板块、综合管理板块,采用关键绩效指标法、360度绩效考核等方法,分别对三个板块设计了针对性的绩效考核体系,将原先笼统的“一套考核体系考全部”,优化成有针对性的、抓住关键指标的三套考核体系,提高了绩效考核的实操价值。

      (5)优化了汉中烟草公司绩效考核的组织、流程和应用

    优化了绩效评价的组织体系,并明确了相应的领导机构、牵头机构以及各类考核的归口管理部门,同时明确了它们的职责。设计了一个横向与纵向相结合的矩阵式绩效考核流程,既明确了绩效考核的各项工作内容及责任方,也明确了决策节点和输出文件。优化了绩效考核结果的应用,将县区分公司绩效考核结果与其绩效工资总额挂钩,在国有企业工资总额总量控制的前提下,优化建立了“可上可下”的动态薪酬调控体系。

    展望未来,国内外烟草业格局正在酝酿新的变化,传统卷烟及卷烟制品面临供给侧改革的迫切需求,新型卷烟制品及卷烟替代品口趋多元化,和国际烟草巨头的全球市场布局相比,我国烟草行业国际化步伐仍然较缓慢,甚至落后于国内电力、冶金、能源、通信等其他行业的走出去步伐。这些都对国内烟草行业的供给侧改革提出了更高要求,对烟草公司的改革升级提出了更高标准,汉中烟草公司位于我国地理中心汉中市,地处陆上丝绸之路的重要节点,既承担着国有资产保值增值的经济任务,更承担着服务国家战略、保障国家烟草安全的政治任务。因此,本文以汉中烟草公司为例,构建起绩效考核体系,一方面有利于夯实烟草公司在绩效考核中的理论基础,尽可能地优化其绩效考核组织,寻优绩效考核流程,强化考核结果应用等。另一方面,未来国内烟草公司必将走向国际化、多元化发展之路,届时公司管理和绩效考核将更加复杂,本文构建的绩效考核体系也可以为烟草公司将来的绩效考核提供框架性思路。


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