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软件工程

2019杭州电子科技大学软件工程论文-基于JSP的中小型酒店管理系统国内外研究现状

时间:2019/3/12 16:46:51   作者:www.paper580.com   来源:www.paper580.com   阅读:1232   评论:0
内容摘要:1.2国内外研究现状 当前,国内外有关酒店管理类的系统种类很多,而且他们的功能也各有不同,根据现有的酒店管理系统可以发现,大部分酒店管理系统都是针对于大型的酒店型企业,而对于我国的中小型酒店来说,大型的酒店管理系统过于庞大和复杂,这类的系统的功能主要有网上点餐、网上报修、自助退房...

1.2国内外研究现状

    当前,国内外有关酒店管理类的系统种类很多,而且他们的功能也各有不同,根据现有的酒店管理系统可以发现,大部分酒店管理系统都是针对于大型的酒店型企业,而对于我国的中小型酒店来说,大型的酒店管理系统过于庞大和复杂,这类的系统的功能主要有网上点餐、网上报修、自助退房等,对于中小型酒店,这增加了它们的经营成本,因此不适用与小型酒店的经营模式。

1.2.1国内研究现状

    根据现有的数据统计,我国大约有百余家企业在研发和销售酒店管理相关的软件,这些企业最早的是在so年代初成立的,部分是在90年代成立的。这些企业中,有的是国有企业,也有的是合资经营的企业,其中也不乏外企投资企业和民营企业。这些企业研发的酒店管理软件版本大致分为了多用户、DOS ,Window这几种。目前使用这些软件的客户数量也参差不齐,有的软件客户有多达百余家,而有的仅仅只有几家客户。在这个竞争激烈的市场中,绝大数产品将被淘汰,部分产品己经被弃用,剩余的不足十几家研发企业。大浪淘沙后的企业,他们的产品经受住了市场考核,如北京华仪、杭州西软等,他们依旧在从事这方面的研究。

    国内三星级别以上的酒店大多数己经采用了电脑管理模式,在沿海的城市,多数三星以下的酒店也使用了酒店管理系统。在我国,国家旅游局指出,三星以上的酒店必须使用计算机管理,这是酒店评级的一个指标,这一政策大大加快了酒店管理系统的推广。上世纪九十年代起,国内的一些五星级酒店己经配备了酒店管理系统,且这些系统大多出自我国的自主研发,然而我国自主研发的酒店管理系统在四星以下的酒店较难推广。我国本土软件与国外同等产品在产品性能上相比相差不大,甚至本土软件的维护还强于国外产品,但是我认为,我国酒店管理软件产品最大的弱势是品牌效应不够。我希望经过我们的共同努力,国产软件

在不久的将来会进入到更高级别的企业甚至进入国际市场。

1.2.2国外研究现状

    在国外的软件市场中,美国占据大量份额,美国是首个使用管理类系统对企业进行管理的国家,其中研发酒店管理系统的企业是ECI,它在酒店前台服务中采用了软件管理,其中包括酒店的房间预订和安排、消费的账单、住户的管理、餐厅的管理等[14]。目前,国内外的酒店现使用最多的酒店管理系统有以下几款。

    1.  ECI(EECO)酒店系统[15]

    ECI酒店管理系统是全球最早的酒店管理系统,又称为EECO,来自于美国的ECI公司,ECI公司是美国加州的一个电子公司(Electric Engineering CO)旗下的子公司,ECI公司早在1969年司就开始设计有关酒店管理类的软件。ECI酒店管理系统最早是由美国夏威夷的酒店喜来登使用的,当时喜来登酒店将ECI用于酒店服务应用。20多年后,ECI系统迎来其鼎盛时期,全球使用它的酒店大约有六百余家,其中我国的酒店就有六十余家,具体包括桂林的文化酒店、杭州的香格里拉饭店、北京的天伦以及广州的中国大酒店等。而发展至今,由于酒店管理模式的进步,ECI系统己逐渐被淘汰,现在仍在使用的是ECI的第三代软件GEAU/UX

    2. HIS酒店系统

    HISHotel Information Systems的简称,是指酒店业资讯系统有限公司,其成立与1977年,现如今是MAI Systems公司的分公司,由MAI Systems全资控股,总公司位于美国的三藩市。HIS曾经风靡一时,在最受欢迎的时期,全球有八十多个国家和至少四千多家企业用户在使用它,例如北京的王府井、长城、上海的锦江、中国大酒店、华亭等等众多酒店,在香港,大约75%的酒店使用的也都是HIS系统。HIS一般是针对于大型的高端酒店设计,最早使用的是Paragon System,服务器是IBMAS400产品,数据库使用的是DB2。之后,经过改进,HIS公司还推出了Innovation System,这是针对Novell的局域网使用客户的系统,它的数据库是B trive/Oracle,同样,它也是针对于高端酒店管理使用。紧接着HIS公司还研发了HIS Lodging Touch System,这个系统在国内使用范围不广,使用了Window NTC/S作为该系统的基础[}1}-ls}。现如今,使用HIS系统的酒店企业正慢慢减少。


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